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打豆豆小游戏!在线旅游 能否说走就走(走转改

作者: 侠客 来源: 未知 发布时间:2017-02-17

金 艳绘 (人夷易近视觉)

春节出行,打开旅行APP,机票、酒店、门票信息应有尽有;手机订购景区门票,会天生行程提醒,也不必再经历排队买票等繁琐手续;想选择自由行而没有头绪时,在手机上点一点,五花八门的攻略就会出现在目下……

跟着经济的成长和种种互联网技巧的广泛利用,“旅游+互联网”在短短几年间迅速成长。据统计,旅游线上渗透率跨越10%,我国在线旅游市场正处于高速成恒久。那么,“旅游+互联网”能为旅客带来哪些便利?在线旅游市场还有哪些成长瓶颈,未来若何改进?请看记者在云南的查询造访。

一部手机游世界

信息获取、攻略拟订、在线预订……互联网已渗透到各个环节

春到日本赏樱花,夏到塞班岛潜水,秋到呼伦贝尔草原看牧场,冬到东北滑雪……来自上海的MIYA是同伙圈里当之无愧的旅游达人,也是“旅游+互联网”的忠厚粉丝。“2008年的时刻,我去云南玩了半个月,还得随身带本旅游指南,现在出门只要带上手机,图文并茂的攻略尽收眼底,旅行停止后还可以把自己的攻略分享给小伙伴,一年出去玩个四五次轻轻松松。”MIYA说。

MIYA的经历只是一个缩影。移动终端技巧赓续成长、旅游类利用软件层出不穷,让很多人真正实现了说走就走。旅游信息获取、攻略拟订、在线预订吃住行事件、分享旅游体验……互联网已渗透到旅游的各个环节。

MIYA奉告记者,得益于“互联网+旅游”的成长,现在自己出行基础都是采取自由行的要领。“经由过程蚂蜂窝、阿里旅行等手机利用平台,就可以自立获取旅游信息、设计旅游路线、预定机票酒店,以致可以在网上预约私人导游。自己安排行程,旅行加倍自由、便利。”

便利的出行要领、富厚的旅游产品……这些都成为“旅游+互联网”日益火爆的缘故原由。根据艾瑞咨询的数据显示,2016年国人在线旅游预订的花费达6026亿元,同比增长34%。携程网的事情职员奉告记者:“移动互联网背景下的旅游业,在低落旅客的辛勤度、前进产品的富厚性及使搭客更好地享受一站式旅游办事等方面,均有很大年夜提升。因为这种富厚性、便利性以及价格透明度,旅游市场越做越大年夜,出行的人越来越多。”

不仅如斯,各个旅游景区的互联网相关配套举措措施也在积极扶植傍边。“现在很多景区都有免费WiFi,除了省流量费以外,还可以延伸出更多的办事。比如去陕西历史博物馆,连上馆内WiFi,扫描展品二维码,就可以获得该展品相关的资料先容,方便又实用。”MIYA说。

乱象多发监管难

有些旅游产品名不符实,网站贩卖旅游产品存在监管盲区

“旅游+互联网”虽然便利、自由,但也并非万无一掉。

旅游喜欢者陈佳就有过一些不开心的经历。“有一次,我明明在网上预订了宾馆,宾馆方却说查不到信息。也有预订后网站后台已确认,忽然接到客服电话说要涨价等环境。”陈佳奉告记者,“有一年国庆,我想去热门景区,连着好几家预订好的宾馆坐地起价,退还订金后再高价卖给别人。联系预订网站反应环境,也见效甚微。”

和很多网售商品一样,旅游产品同样存在“买家秀”和“卖家秀”的差别。预订的行程无意偶尔只是“看起来很美”:“我们在网上订的房间明明叫‘四人阳台房’,到现场后商家却非说是两人房,别的的两小我还得零丁加钱。”“不少旅游网站不认真任,把东区的渔村子写成西区的,的确是忽悠旅客!”在网上,类似吐槽并不少见。

旅游产品名不符实只是一个方面,信息安然问题也同样是隐患。“我在网上预订酒店,之后信用卡就被盗刷……”有网友发微博称。这种征象也不是个例,各大年夜“驴友”论坛上,类似吐槽帖层出不穷。“旅客也没有什么好法子,只能前进鉴戒,在各网站设置不合密码,信用卡也要开通破费看护。”陈佳建议。

云南省旅游成长委员会有关认真人表示,今朝以旅游企业名称设立的营销网站不少,对其经营天资等信息,通信治理部门的审核并不严格。“也存在对以小我名义立案挂号并从事旅游营业鼓吹、营销和经营活动的不法网站很难监管等问题。”这位认真人先容说。

聪明旅游前景广

个性化旅游成为潮流,在线旅游市场仍有很大年夜提升空间

“互联网+旅游”在富厚旅游形式的同时,也为旅游企业的成长带来了机遇。

“借助旅游+互联网,全国旅游市场供需布局性掉衡也能够获得有效改良。”中国旅游钻研院院长、国家旅游局数据中间主任戴斌先容说,以蚂蜂窝和穷游网为代表的反向定制、以辛巴达和6人游等为代表的中高端定制、以途牛为代表的大年夜众定制,徐徐成为市场宠儿,而以途家、小猪短租、易到等为代表的分享经济则搭建了一个供需直面买卖营业的高效市场。

“自由行、半自由行等个性化旅游形式正在成为潮流。”携程网事情职员奉告记者,携程今朝推出“微领队”办事,组建专业办事团队,经由过程微信等手机端平台,随时随地为举世各地自由行旅游者供给办事和赞助。“2016年整年办事人次高达1000万,组织了5万个群。2017年春节办事人次达32万。”携程还上线了定制师平台,让旅游者直接遴选认识目的地的定制师。

有专业人士阐发,对付旅游市场的未来成长,互联网的助力显而易见。同时,其所存在的问题也对政府部门的监管以及企业营销模式的立异构成寻衅。

早在2013年,云南聪明旅游云端系统就已正式上线。据先容,该系统集云南聪明旅游云端查询平台、聪明旅游壹旅图平台、云南旅游微信公共办事平台为一体,全方位多终端为旅客供给聪明旅游办事。截至今朝,已经完成了云南59个A级景区的聪明旅游全攻略的信息采编和深度加工事情,并已上线运行。

云南省旅发委有关认真人先容说,为了适应自驾游的必要,云南开拓扶植了全省16个州市和旅游资本富厚区县的“自驾旅游攻略APP”,今朝已有72个区县、6个旅游专题、2条跨境旅游线路的自驾旅游攻略APP上线供旅客免费下载。

“旅游+互联网”的赓续成长也对旅游类利用的功能提出了更多的需乞降期许。钻研申报注解,今朝海内在线交通市场成长成熟度已很高,而在线旅游市场仍旧有较大年夜提升空间。

云南夷易近族村子党委副布告张立明奉告记者,“‘旅游+互联网’模式不能仅停顿在一样平常的信息化阶段,旅游历程中的实际监控及信息化扶植应继承推进,进一步提升对车辆、人流进行监控以及数据统计能力,让旅客能够实现真正的聪明旅游。”

记者手记

线上线下 并非简单叠加

今年春节出行,帮父母购买火车票、机票,报旅行团,笔者都是在网上仔细对照办事价格,一部手机,就轻松搞定,还能收到何时该启程,航班是否到达等行程提醒。进入景区也省去了很多排队的麻烦,扫一扫二维码就能收到对景点的先容。

实际上,互联网持续深入渗透到旅游各环节傍边,切实着实给人们的旅行带来很多便利。

然则出门旅行,依然有很多烦苦衷,比如驱车去到景点后才发明无处泊车,景区内人满为患、看个景点要排队两三个小时,网上报的旅行团赶光阴减少景点等等。“旅游+互联网”,毫不光是把行业线下的资本进行简单整合就完事。

“互联网”和“旅游”应实现化学交融而非简单物理相加,这就必要在旅游的信息化扶植方面进一步发力,包括对旅游历程的实时交通信息、景区内旅客的密集度等的收拾与宣布,实现线上线下的高效治理,真正实现聪明旅游。

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