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网上娱乐:电子电器类投诉居首

作者: 网络采集 来源: 佚名 发布时间:2017-02-07
网上娱乐:电子电器类投诉居首 [电子电器类投诉居首 ]:本报讯(王燕游丽晓)我市消费委第三季度投诉受理情况分析表明,家用电子电器类投诉在本季度首次高居榜首,硬是将以往占据第一位的日用百货类给挤了下去。本季度市消费委共受理家用电子电器类投诉1055件...

         本报讯(王燕游丽晓)我市消费委第三季度投诉受理情况分析表明,家用电子电器类投诉在本季度首次高居榜首,硬是将以往占据第一位的日用百货类给挤了下去。    本季度市消费委共受理家用电子电器类投诉1055件,同比翻了三倍多。市消费委分析,新变化的出现与今夏我市空调销售异常火爆关系密切。空调热卖,但售后维修网点分布不足,无法及时给予修理,引起消费者对售后服务的诸多不满。本季度受理空调类产品投诉,占到家用电子电器类投诉的13.84%。另外,因为今夏频繁的拉闸限电,不少消费者纷纷自行购买发电机,由发电机质量引发的问题也频频出现。    在家用电子电器类投诉里占大头的还是通讯类产品,比例高达61.99%,同比翻了6倍。究其原因,主要是手机市场水货手机、劣质手机充斥市场。而经销者往往售后服务意识差,导致消费纠纷增多。    汽车类、房地产类投诉在本季度也呈现出明显的上升趋势。当前汽车消费市场异常活跃,很多中高档车供不应求,经销商乘机加价的同时却没有相应提高服务质量。市消费委反映,消费者对此类投诉日益增多,但由于汽车类投诉涉及金额大,问题复杂、责任不清,在调解时很难让双方满意。有关商品房的投诉也牵涉到较大数目的金额,由于房开公司没有做到诚信经营,也使投诉调解难度大为增加。

                                                                         信息来源:温州日报

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